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5月8日,在刚刚结束的由中国建筑装饰协会主办的“2021建筑装饰行业智能大会”上,来自全国各大城市的500多家装饰装修企业,共同报名参与了会议倡导的“2021装企口碑裂变行动”,力求在改进行业口碑、促进现有客户裂变的方向上努力前行。
中国建筑装饰协会会长刘晓一在会上致辞,当下中国建筑装饰行业正处于转型升级的重要关口,经过互联网和智能化改造的装修行业,已初步改变了积累多年的恶劣口碑,但作为低频行业,许多企业还是过度注重利益,忽视了行业长期的口碑建设与服务心态。此次发起的“2021装企口碑裂变行动”,旨在倡导全国建筑装饰企业重视口碑建设,做好长期客户运营与维护,做好客户口碑维护,以客户转介绍为新的业务增长点,积极掌握智能技术的新应用,促进全行业的口碑建设,助力装饰行业寻找转型升级的清晰脉络。
深圳市装饰行业协会会长高刚发言,这次“2021装企口碑裂变行动”,力求寻找装修行业未来发展的新思路和新模式,本次活动的特约技术支持叮咚看看(灵擎科技),也将为参与此次行动的500多家装企提供技术赋能。共同探索客户口碑裂变新模式。
金螳螂建筑装饰股份有限公司代表陈方明,作为装企行业代表发言。他坦言装修行业近年来经过了互联网化和行业标准化改造,口碑已经有所改观。但行业的基本业务模型并没有本质上的变化,部分从业人员因为过度短视,造成行业的信赖崩塌,是需要多年的细心经营与维护才可修复的。此次非常有幸可以参与“2021装企口碑裂变行动”,金螳螂作为行业知名公司,希望可以从自身出发,做好企业口碑运营,重塑行业信任,转变业务拓展方向,把客户转介绍作为下一步的主要客户增长点。以身作则,参与行业口碑裂变。
圣都装饰有限公司代表赵辉,也在会上发言,分享了圣都装饰的口碑裂变经验。圣都装饰与此次行动的技术赋能方叮咚看看其实早有合作,圣都通过叮咚看看搭建了自己的客户口碑运营体系,通过客户转介绍分佣奖励、转介绍抽奖等活动形式,已经通过客户转介绍尝到了甜头。他说,圣都装饰多年来都非常重视客户口碑建设,在2021年春节前的装修淡季,他们通过客户口碑转介绍,提前锁定了近300名意向客户。此次行动更加坚定了公司口碑建设的决心,他们誓将以一己之力,带头推动行业口碑建设。
叮咚看看客户运营总监柴总在会后表示,能得到大会的支持与肯定,并能有幸参与全行业的企业口碑建设,让我们倍感荣幸的同时,又感到责任重大。叮咚看看一直以来都立足于推荐全行业的营销获客技术升级,已经赋能装修、教育、金融等行业3万多家企业,帮助他们完成了口碑营销体系的建设。大量企业都通过口碑裂变完成了转介绍客户从零到1000的增长,其中的优秀企业甚至实现了转介绍客户的30倍增长!
此次参与装修行业口碑营销体系建设,叮咚看看将与全体行业同仁一起努力,让客户裂变为装修行业提供新的增长助力!
(文章来源:腾讯家居 责任编辑 侵删)
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