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“大国品牌”三棵树为何如此凶猛?

时间:2021-05-28 10:01:39 类型:全屋定制 浏览量:

“营业收入82亿元,同比增长37.31%;实现归属于母公司净利润5.018亿元,同比增长23.55%。”这是三棵树4月28日所公布的2020年财报的部分内容。

在整个涂料乃至家居建材行业,风雨飘摇的2020年都不容易。但三棵树无疑成为业内绝大部分企业艳羡对象,将众多国产企业甩到身后,差距也越来越大。

在营收飞涨的时候,三棵树的股价和市值也快速上涨,截止到5月27日收盘,三棵树的股价收于244.00元,总市值达到656.08亿元。

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头图说明:三棵树位于福建莆田的总部被视为涂料行业的美园区。除此之外,三棵树还设立了北京中心、上海中心、广州中心,以及在安徽、四川等地建设了生产基地

在一众国产涂料企业中,三棵树并不是建立早(成立于2003年,很多知名涂料企业都诞生于上个世纪90年代),也不位于传统的涂料重地(广东、江苏)。

那为什么三棵树能如此生猛,在竞争激烈的涂料市场里异军突起,它到底做对了什么?

“斜行线”的三棵树:专注“干傻事”

“V字型”、“波浪线”可能是很多企业的业绩增长曲线,但是三棵树呢,却几乎是一条斜向上的直线,并没有所谓一路坎坷、起起伏伏,都在向上攀升。

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相比立邦、多乐士甚至众多民营涂料企业,三棵树创立较晚。但作为民营涂料企业的“后起之秀”,三棵树选择在三四线城市,树立高端健康家装品牌形象。20年前的中国涂料市场鱼龙混杂,彼时的涂料企业大多贴着“脏乱差”和“污染”的标签。

敢为天下先,三棵树率先在行业内提出“健康漆”概念,并且通过建设“醉美企业”,从厂区生态环境抓起,将“健康、自然、绿色”的理念贯穿到企业经营管理的方方面面。当别人拼命琢磨怎么赚快钱时,三棵树一头扎在产品研发、品牌建设和文化沉淀这些费钱的“傻事”上。

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2019年,三棵树成功研发出食品接触级墙面漆——三棵树BB漆

但意料之中的是,发展至今,健康产品、美丽企业和生态文化已经成为三棵树在业内的三张特色名片,也为三棵树迅猛发展攒下了雄厚基础。

“3-5年成为全球十大涂料品牌,5-10年成为全球涂料领导品牌,实现百亿目标、千亿梦想,让三棵树树立天地、绿满世界。”这是三棵树的总体目标。

如果要实现这个目标,三棵树依靠什么?

产品“凶猛”:为用户提供场景化方案

创业之初,三棵树以“三支叶子”首次进入家装油性木器漆领域,产品不仅性能优异,且主打“清味”概念,高度契合的产品功能,很快风靡市场。

随着政治、技术、经济等大环境变化,同时品牌健康理念的再度强化,在国家出台相关要求之前,三棵树就做出一个历史性决定——“油改水”,并逐步深化升级“健康+”理念。

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2019年10月,三棵树发布全线净味产品

2016年3月,三棵树推出涂料企业“健康⁺5项新标准”;2019年10月,每年增加了数千万成本投入,内墙涂料产品实现全线净味;值得注意的是,去年12月30日,三棵树已宣布全面停止生产油性木器漆。

根据三棵树的年报,在2020年取得的82亿元的营收中,传统的墙面漆和木器漆占大头,其中,墙面漆46.81亿元、木器漆1.32亿元。此外,胶黏剂2.36亿元、基材与辅材8.72亿元、装饰施工10.19亿元、防水卷材9.3亿元。

但无论是哪种产品,三棵树都追求独具匠心,一下切中市场要害,因而在市场中大受欢迎。

技术“凶猛”:科研技术全面赋能产品

三棵树的产品爆发离不开技术的创新推动。三棵树的高层领导及研发、技术、销售等人员常常会组成以“产品”为主要方向的调研小组,以浸入式调研、跟踪、记录客户每一天的工作,部分客户甚至达半个月之久,只为研发出贴近市场需求的产品。

三棵树现有科研和技术人员1000多人,由诺贝尔化学奖得主杰马里莱恩教授担任首席技术顾问。三棵树还承担了国家“863”计划、省市科技计划项目等多项重要前沿科研课题,并与中科院、清华大学、上海交大、厦门大学等科研院所建立了产学研合作,取得了多项行业领先的科研成果。

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三棵树技术研发中心

三棵树已经构建起完备的科研与技术研究基础设施,总部研发中心面积达6000㎡,拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站和CNAS国家认可实验室,配置了100多台世界领先的科研设备。三棵树参与了50项国家和行业标准的制定,现拥有300多件授权专利,研制了30多个一级保密配方,并发表了核心技术期刊论文37篇。

也正因如此,三棵树能及时破解行业潜在难题,目前已研发8000多支产品,满足用户全屋一站式绿色建材需求,积极践行“以用户为中心、与合作伙伴共赢、与奋斗者共享”的核心价值观,推行“极致健康、极致性能、极致应用”的研发理念,打造新材料、新一代、新应用的“三新”产品。

服务“凶猛”:不计成本推出“王炸”服务

真正想用户所想,急用户所急,才是真正的以用户为中心。

由于涂料作为半成品的这一特殊属性,注定了这是一个非常重视服务的行业,一般地常规性服务包括免费检测、制定方案、搬移保护、专业打磨、清洁现场、质量保证等等。

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2019年成立绿色涂装学院,代表着三棵树在涂装服务方面的全面升级

而三棵树则能够在推动产品、技术不断创新发展的同时,解决现有的服务痛点,4年前也就是2017年,推出了“三棵树、马上住”、“工程361°服务体系”等在内的大“王炸”服务组合。

其中在“马上住”服务体系中,包括售前、售中、售后三个环——

售前环节:包括在线客服、客户下单、上门预约、定制方案、服务报价、施工进场等环节,每个环节都有服务标准;

售中环节:包括施工标准(26个施工节点,可视化微信汇报),工地核验(施工期间2个核验),项目交底、过程验收、施工退场等内容。

售后环节:包括电话回访(施工结束3天内电话回访),质保卡、售后无忧(4小时上门相应,365天保障)、甲醛测试等内容。

由于三棵树的服务体系不断完善与优化,给零售和工程用户提供涂装一体化、一站式采购的服务,真正把三棵服务理念:“客户的生意就是三棵树人的命”落到实处,有利于提升三棵树的品牌形象。

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每逢展会,三棵树展位总是人头涌动

志之所趋,无远弗届;穷山距海,不能限也。

2021年,是“十四五”开局之年,也是“国民涂料”三棵树迈向高质量发展的关键一年。三棵树定位要做“大国品牌”高端涂料引领者,以一个行业领军品牌起到引领风向的作用,它是否能从“中国”走向“世界”?继续在涂料市场“乘风破浪”?

不忘初心,逐梦前行。怀揣着企业家的美好初心和民族企业产业报国的情怀,三棵树将始终坚持文化自信、战略定力,提供创新的产品和服务,满足人们对美好生活的需求,实现企业高质量可持续发展。

(文章来源:涂料经   侵删)

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