如今智能锁市场的竞争已进入了白热化,虽然行业和市场格局还未定型,但价格战已见底、同质化现象已比比皆是,后入者基本上已没有太多的机会,在这样的背景之下,接下来的竞争该拼什么?
同质化的现象如何破解?
有人说,价格战打不下去了,就把产品做好,提高产品力,以此来提升企业的竞争力。但目前的智能锁行业,能沉得下心来做产品的企业已越来越少了,毕竟做低端产品的企业太多,利润薄的企业也太多,所以很多企业都不愿意花钱在研发上。
因此,如今的智能锁行业已是“千锁一面”,同质化的现象已非常普遍。这是为什么呢?还不是因为大家都想挣快钱,价格战打得太厉害,利润低哪舍得钱去做研发,或者是那有钱去搞研发,再说研发出了新的技术,不到两天被同行抄袭、模仿了,还不如“天下智能锁,一起炒,看谁会抄不会抄”。
到后该有的功能都有了,你家是3D人脸识别解锁,我家也有;你家有可视对讲功能,我家也能做到,一把保护用户财产与人身安全的智能锁,我们还能往它身上添加哪些花里胡哨的功能?
所以,在产品方面能拼的只有做工、品质、稳定性,以及体验感了。那除此之外,智能锁行业还能拼啥?
售后或许是智能锁行业的终极竞争点
智能锁行业是一个非常依赖售后与服务的行业,因为这是由它的产品属性所决定的。
首先智能锁卖到用户手中之后还只是一个半成品,只有安装到门上,并测试可用之后,才算交互完毕,而在安装方面由于标准等诸多原因所致,用户并不一定能自行安装,即便可以自行安装,但并不一定能用,所以还需要专业的安装人员来安装。
其次,智能锁是一个高配使用的产品,用户及其家人每天基本上都需要进出家门,不像家电、手机等产品那样,出现了故障可以不用,售后的紧迫性并不高。而智能锁则不同,一旦发生故障,用户出不去、进不来,用户在这种情况下的诉求是时间解决问题,所以智能锁行业对售后及服务的要求非常高。
为此,不少企业和经销商除了建立起属于自己的售后服务团队之外,并向用户保证在产品出现问题的情况下时间赶到现场,为用户解决问题。看来,智能锁行业拼到后,除了产品品质之外,也只有服务了!
智能门锁市场现状
有公开数据显示,中国有超14亿人口,4亿家庭。业内分析,目前,我国智能门锁市场渗透率不足5%,按照智能门锁平均售价2000元计算,智能门锁渗透率每提升1%,将带来400万套的增量需求、80亿元的市场规模预计,智能门锁市场规模有望达千亿级。
可期的前景吸引了众多玩家的入局,有公开数据显示,我国已经有超过1500家企业进军智能门锁阵营。从传统门锁企业、手机、家电、安防、互联网品牌,到智能家居企业都在积极布局智能门锁。
包括欧瑞博、德施曼、鹿客、凯迪仕、优点智能、三星、TCL、耶鲁、飞利浦、小米、华为、360、京东京造和联想等品牌都在学着做“锁匠”。
其中,以欧瑞博、小米、华为等为代表的“实力选手”,通过智能化革新,对传统门锁企业发起了市场冲击,专业门锁品牌凭借技术积累和品牌优势苦苦地守护城池。
无论是智能锁行业还是智能家居产业,相关厂商都需要有敏锐的觉察力,通过满足年轻群体需求,抓住未来消费群体的潜在消费欲望,用卓越的产品和理念激发消费活力。
(文章来源: 手机报在线 侵删)
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