随着部分装修企业的规模不断扩大,其“地位”和“话语权”也逐渐扩大,在这样的形势下,部分家居类产品的品牌厂家必然与装修企业形成结盟,直接在“装修入口”上游段截留了客户资源,这必然会对下游的经销商形成被动的局面。
除了装修公司外,房地产商也对这一业态产生很大的影响,对房地产商来说,房地产商也跨界进入家装领域,也会与头部品牌企业进行规模采购合作,所以大量精装房的交付也会压缩现有经销商的市场空间。
01
装修零售时代已经到来
无论叫全包圆,还是叫精装房。按其逻辑演变,其实都可以归结为“装修零售”,因为大家都是基于自身主产品优势扩充供应链产品,以全案设计为核心,整合施工、辅材、家具软装及配送安装等全套服务项目,给消费者带来“一站装修、轻松到家”的消费体验。
具体涉足到“装修零售”怎么运作?如何处理厂家和经销商之间的矛盾?我们来看下广东某家装企业,据其副总裁在我们举办的【中国“装修零售”新物种大会】上说,未来会让区域代理商和经销商来服务用户。这么做到原因是“不打破厂家的分利机制”,不跟当地的代理商“抢饭碗”。用他的话说,“不打破厂商的分利机制才能获得厂商的认可,各地的代理商转型后具备很强的落地服务能力。无论是从设计、施工,还是售后,代理商处理起来得心应手,很快、很优秀。为什么?因为在这个渠道里面,货是代理商供的,代理商做不好的话,会影响到自己在专卖店的生意。所以我们说,跟供应商合作一定是平台效应,不打破固有的分利机制。”
话是这么说,但这里面涉及三方,一是炙手可热的优质家装企业,一是家居品牌企业,一是分散在全国大大小小的经销商。
这三方中,家居企业一直与经销商是共生的利益格局,但到今天,很多经销商不仅数量减少,而且即便生存也很艰难。
02
传统代理模式无法适应今天的发展
究其深层次原因,核心在于零售渠道的转化,当家装渠道逐渐成为消费者家居采购的入口时,家居品牌企业在努力拓展家装渠道,存量市场下,原有的经销商渠道或多或少会受到冲击,这就是为什么说相当部分的家居品牌经销商数量在未来几年可能会持续下滑。
那么这一现象发生的本质原因到底是什么呢?核心在于这种简单的代理模式,无法适应品牌家居企业发展的新诉求。经销商对品牌厂家的依赖极强,本身的革新能力低,如果家居品牌企业没有赋能更多的工具供他们获得革新的力量时,经销商始终保持不变的姿态,落后是势在必然了。
03
将对厂商形成三大冲击
具体来说,“装修零售”的出现,对经销商形成三大致命冲击:
一.用户入口前移,毫不留情截掉自然客流。
二.产品基本全包,毫不留情干掉单品订单。
三.服务自由组合,毫不留情对客户围栏收割。
家居厂商在这一轮的零售变革中,如果不找准自己的生态位,不做好转型准备,很可能将被无情淘汰!
(文章来源:定峰汇 侵删)
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