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整装,是瓷砖企业的未来吗?

时间:2022-11-05 16:04:52 类型:全屋定制 浏览量:

现在购物消费越来越便利。

东市买骏马,西市买鞍鞯,南市买辔头,北市买长鞭。在古代木兰代父从军,出发前,她得跑遍整个城市的东南西北角,才能够买齐自己想要的整套装备。

近二三十年,进入单个大卖场,地下层停车,一层买衣服,二层买饰品香,三层买内衣,四层吃饭,五层开房休息,几乎可以满足你全部的购物消费需求。出去之后,整个人从里到外焕然一新。


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当下,足不出户打开网站,选定自己想要的商品和服务,去购物车下单付款,然后等着送货上门,或是上门服务。单个大平台内,几乎可以满足个体消费者全部的购物消费需求。

目前风行于瓷砖行业的整装模式,到了消费者面前,就相当于近二三十年来他们常见的购物方式。

瓷砖企业做整装,目前主要有两个层次。

一级者,会变成类似于居然之家、红星美凯龙、百安居这样的家居材料卖场。做法简单,只要以自有的瓷砖产品为基础,再行生产卫浴、家具、软装、灯饰等可配套产品,或从当前市场上找到可配套产品并整合进来即可。

二级者,会类似于名雕、东易日盛、星艺、世筑名家、金螳螂这样的空间设计装修机构,做法也不复杂,只要在已有材料库的基础上,根据消费者需求,做出整案设计,并将产品定制、物流配送、落地安装和物业维护等关联服务整合进来即可。

做整装,对于瓷砖企业,不仅意味着产品和业务面的拓展,意味着门店生存业态、服务导向和经营战略的转变,也意味着服务链的延长。

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(图片来源于网络)

产品上,从只有瓷砖产品到整套的泛家居材料;业态上,从企业到卖场,从生产到营销;导向上,从满足产品销售到满足消费需求;服务上,从只有生产、销售和客诉的厂家服务,到含有整案设计、产品定制、物流配送、落地安装和物业维护的管家式服务,以整案设计为龙头,服务链涵盖了前、中、后三个阶段。

整到后,企业很有可能会变成泛家居材料企业、传统卖场、空间设计机构、物流公司、装修施工单位以及物业管理公司的综合体。

全球经济持续低迷,疫情没完没了,生产成本日渐高企,企业应该怎么办?

要么继续做瓷砖,要么转做整装,要么转产锂电,要么退出行业,这是目前瓷砖企业已知四个主流方向。

继续做瓷砖很难。具体原因,大家都懂。

其一、瓷砖是低关注度产品,也是可有可无的边际产品,在装饰材料领域,它面临的竞争很大;

其二、装修市场的存量已经严重缩水;

其三、大宗瓷砖货物供求关系已趋稳定,当前的可变数并不大。从社会经济学的角度来讲,行业正在走向窄门。

未来能够获得的机会将会越来越少,时间越来越短,空间越来越窄,反而是要求越来越高,包括但不限于对学习能力的要求,对专业水平的要求以及对个人生活自律性的要求。对个人如此,对组织也是如此。这是一个从混乱到有序,从野蛮到规范,从弱小到强大,从出生到老死的自然过程,大势所趋,万物同行,谁都想着自己可以是个例外,但是谁也无法避免。长生,只是妄想而已。

于是,有些企业转做整装或转产锂电。

转做整装,是基于自有产品的业务拓展。有好处,也有坏处。好处是通过增加产品和服务,可以拓展企业的销售渠道以及市场面积,且让消费者在购买家居装饰产品时更加便利。坏处是产品增加、服务延长,会加大企业经营成本,且容易引起中间商的误会,卖场、经销商、设计机构等中间商,难免会怀疑你在和他抢生意,从而可能会破坏双方的合作关系。

转产锂电,是基于生产线的异业转型。锂电作为国家新能源支持项目,当前市场空间很大。而锂电的生产线,跟瓷砖的生产线相差不多,企业只需要做细节调整就可以转产。江西年内已有50多条线转产锂电。

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(图片来源于网络)

瓷砖企业也许后的出路是退局。不过,谁也不愿意或者不甘心就此退出,都觉得今天很困难,明天更困难,后天会很美好。认为自己是那位幸运儿,有能力撑过这片困难的沼泽,等到美好的时刻。

早在十多年前,已有企业在尝试整装。

当时,他们推出的是异业联盟,即将泛家居材料圈子内、经营不同产品的、同等档次的商家整合起来,大家相互介绍生意。这种做法,在逻辑上是完全能够自洽的,在理论上也是相当完美的,但是折腾了两三年后,却以失败告终。这事让他们明白到,没有交叉持股的异业联盟都是自由松散的,依靠这种联盟获得生意是不现实的。

现时,他们执行的是出资并购,看到泛家居圈内哪种材料较好,就出资去买买买,去部分持股,甚至是全盘并购。不可否认,他们这种有钞能力的主,确实是比较任性。

而我想要说的是,祝愿他们成功。但看了十多年,他们至今尚未成功。

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(图片来源于网络)

做整装的企业,或许容易存在几个认知误区:

对客户需求的认知误区。

客户需求的可能不是便利,或是别的东西。代父从军的木兰,跑遍整个城市才能买齐她想要的东西。有客观原因,也有主观原因。客观原因是当时社会生产力较为分散,交通不便。主观原因是她即将告别父母,去跟敌人拼命了,不知道以后能不能活着回来,或许想要在离开之前,再看上一眼,将这里的建筑模样和人们笑脸尽量刻进脑海中。

蒋介石逃亡台湾,上船前用手巾包了一小堆故乡的黄土。他和花木兰,是同样的道理。我们不能看到客观的原因,就认为是麻烦,在浪费时间。

对产品丰富性的认知误区。

产品再丰富,也有限度。产品再丰富,也要明白自己是在以“确定的产品”,去面对“不确定的消费需求”。因此,不能为了要丰富产品,而去做整装,否则终吃亏的还是自己。事实上,产品柔性定制,才是整装的出路。但是瓷砖并不容易做到产品的柔性定制。

对品牌高度的认知误区。

有些做瓷砖起来的企业,认为自己的品牌知名度很高。做瓷砖可以,做其他的产品一样没问题。事实上,品牌是个伪概念。诺基亚,手机界曾经的全球老大;柯达,照相菲林界曾经的实力霸主,现在还有多少消费者记得。别看可口可乐,现在牛皮哄哄,三五年或许可能灰飞烟灭。这个世界变得实在是太快。

对合作关系的认知误区。

瓷砖企业转做整装。说白了,就是去抢下游商家的生意,包括卖场、经销商、设计机构,甚至装修公司、物流公司和物业公司。不可否认,这是个弱肉强食的世界。但是,你抢了人家的生意,肯定会冲击,甚至是破坏双方的合作关系。抢了别人的生意,以往就只能自己玩了。被抢了生意,还上门寻求合作,这样的事例,笔者平生未见。

对自己能力的认知误区。

相比于瓷砖,空调的单值更低,竞争更大。若干年前,在一次公开场合,马可波罗瓷砖黄建平问格力空调董明珠,瓷砖企业如何才能做到100个亿?董大姐说,“任何消费者装修,买瓷砖的钱一定多过空调。你跟我请教如何做到100亿,我没有兴趣。你有没有想过如何做到1000亿?”瓷砖还没做好,加入更多的产品元素,就觉得自己能做得更好?

(文章来源:陶瓷资讯   侵删)

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