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整装，是瓷砖企业的未来吗？

时间：2022-11-05 16:04:52 类型：全屋定制浏览量：5185

现在购物消费越来越便利。

东市买骏马，西市买鞍鞯，南市买辔头，北市买长鞭。在古代木兰代父从军，出发前，她得跑遍整个城市的东南西北角，才能够买齐自己想要的整套装备。

近二三十年，进入单个大卖场，地下层停车，一层买衣服，二层买饰品香，三层买内衣，四层吃饭，五层开房休息，几乎可以满足你全部的购物消费需求。出去之后，整个人从里到外焕然一新。

当下，足不出户打开网站，选定自己想要的商品和服务，去购物车下单付款，然后等着送货上门，或是上门服务。单个大平台内，几乎可以满足个体消费者全部的购物消费需求。

目前风行于瓷砖行业的整装模式，到了消费者面前，就相当于近二三十年来他们常见的购物方式。

瓷砖企业做整装，目前主要有两个层次。

一级者，会变成类似于居然之家、红星美凯龙、百安居这样的家居材料卖场。做法简单，只要以自有的瓷砖产品为基础，再行生产卫浴、家具、软装、灯饰等可配套产品，或从当前市场上找到可配套产品并整合进来即可。

二级者，会类似于名雕、东易日盛、星艺、世筑名家、金螳螂这样的空间设计装修机构，做法也不复杂，只要在已有材料库的基础上，根据消费者需求，做出整案设计，并将产品定制、物流配送、落地安装和物业维护等关联服务整合进来即可。

做整装，对于瓷砖企业，不仅意味着产品和业务面的拓展，意味着门店生存业态、服务导向和经营战略的转变，也意味着服务链的延长。

（图片来源于网络）

产品上，从只有瓷砖产品到整套的泛家居材料；业态上，从企业到卖场，从生产到营销；导向上，从满足产品销售到满足消费需求；服务上，从只有生产、销售和客诉的厂家服务，到含有整案设计、产品定制、物流配送、落地安装和物业维护的管家式服务，以整案设计为龙头，服务链涵盖了前、中、后三个阶段。

整到后，企业很有可能会变成泛家居材料企业、传统卖场、空间设计机构、物流公司、装修施工单位以及物业管理公司的综合体。

全球经济持续低迷，疫情没完没了，生产成本日渐高企，企业应该怎么办？

要么继续做瓷砖，要么转做整装，要么转产锂电，要么退出行业，这是目前瓷砖企业已知四个主流方向。

继续做瓷砖很难。具体原因，大家都懂。

其一、瓷砖是低关注度产品，也是可有可无的边际产品，在装饰材料领域，它面临的竞争很大；

其二、装修市场的存量已经严重缩水；

其三、大宗瓷砖货物供求关系已趋稳定，当前的可变数并不大。从社会经济学的角度来讲，行业正在走向窄门。

未来能够获得的机会将会越来越少，时间越来越短，空间越来越窄，反而是要求越来越高，包括但不限于对学习能力的要求，对专业水平的要求以及对个人生活自律性的要求。对个人如此，对组织也是如此。这是一个从混乱到有序，从野蛮到规范，从弱小到强大，从出生到老死的自然过程，大势所趋，万物同行，谁都想着自己可以是个例外，但是谁也无法避免。长生，只是妄想而已。

于是，有些企业转做整装或转产锂电。

转做整装，是基于自有产品的业务拓展。有好处，也有坏处。好处是通过增加产品和服务，可以拓展企业的销售渠道以及市场面积，且让消费者在购买家居装饰产品时更加便利。坏处是产品增加、服务延长，会加大企业经营成本，且容易引起中间商的误会，卖场、经销商、设计机构等中间商，难免会怀疑你在和他抢生意，从而可能会破坏双方的合作关系。

转产锂电，是基于生产线的异业转型。锂电作为国家新能源支持项目，当前市场空间很大。而锂电的生产线，跟瓷砖的生产线相差不多，企业只需要做细节调整就可以转产。江西年内已有50多条线转产锂电。

（图片来源于网络）

瓷砖企业也许后的出路是退局。不过，谁也不愿意或者不甘心就此退出，都觉得今天很困难，明天更困难，后天会很美好。认为自己是那位幸运儿，有能力撑过这片困难的沼泽，等到美好的时刻。

早在十多年前，已有企业在尝试整装。

当时，他们推出的是异业联盟，即将泛家居材料圈子内、经营不同产品的、同等档次的商家整合起来，大家相互介绍生意。这种做法，在逻辑上是完全能够自洽的，在理论上也是相当完美的，但是折腾了两三年后，却以失败告终。这事让他们明白到，没有交叉持股的异业联盟都是自由松散的，依靠这种联盟获得生意是不现实的。

现时，他们执行的是出资并购，看到泛家居圈内哪种材料较好，就出资去买买买，去部分持股，甚至是全盘并购。不可否认，他们这种有钞能力的主，确实是比较任性。

而我想要说的是，祝愿他们成功。但看了十多年，他们至今尚未成功。

（图片来源于网络）

做整装的企业，或许容易存在几个认知误区：

对客户需求的认知误区。

客户需求的可能不是便利，或是别的东西。代父从军的木兰，跑遍整个城市才能买齐她想要的东西。有客观原因，也有主观原因。客观原因是当时社会生产力较为分散，交通不便。主观原因是她即将告别父母，去跟敌人拼命了，不知道以后能不能活着回来，或许想要在离开之前，再看上一眼，将这里的建筑模样和人们笑脸尽量刻进脑海中。

蒋介石逃亡台湾，上船前用手巾包了一小堆故乡的黄土。他和花木兰，是同样的道理。我们不能看到客观的原因，就认为是麻烦，在浪费时间。

对产品丰富性的认知误区。

产品再丰富，也有限度。产品再丰富，也要明白自己是在以“确定的产品”，去面对“不确定的消费需求”。因此，不能为了要丰富产品，而去做整装，否则终吃亏的还是自己。事实上，产品柔性定制，才是整装的出路。但是瓷砖并不容易做到产品的柔性定制。

对品牌高度的认知误区。

有些做瓷砖起来的企业，认为自己的品牌知名度很高。做瓷砖可以，做其他的产品一样没问题。事实上，品牌是个伪概念。诺基亚，手机界曾经的全球老大；柯达，照相菲林界曾经的实力霸主，现在还有多少消费者记得。别看可口可乐，现在牛皮哄哄，三五年或许可能灰飞烟灭。这个世界变得实在是太快。

对合作关系的认知误区。

瓷砖企业转做整装。说白了，就是去抢下游商家的生意，包括卖场、经销商、设计机构，甚至装修公司、物流公司和物业公司。不可否认，这是个弱肉强食的世界。但是，你抢了人家的生意，肯定会冲击，甚至是破坏双方的合作关系。抢了别人的生意，以往就只能自己玩了。被抢了生意，还上门寻求合作，这样的事例，笔者平生未见。

对自己能力的认知误区。

相比于瓷砖，空调的单值更低，竞争更大。若干年前，在一次公开场合，马可波罗瓷砖黄建平问格力空调董明珠，瓷砖企业如何才能做到100个亿？董大姐说，“任何消费者装修，买瓷砖的钱一定多过空调。你跟我请教如何做到100亿，我没有兴趣。你有没有想过如何做到1000亿？”瓷砖还没做好，加入更多的产品元素，就觉得自己能做得更好？

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(文章来源：陶瓷资讯侵删)

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