近日，内蒙古乌兰察布市有商户抗议当地的居然之家。
据了解，内蒙古乌兰察布市察哈尔右翼前旗居然之家高铁店2019年至今未开业，商户损失惨重，商户发横幅表示“无法还贷款，还我们经济损失，我要还贷款，我要生活！”
77度查询居然之家官网发现，居然之家内蒙乌兰察布门店列表中市仅有乌兰察布济宁店在列，高铁店未列入其中，可见该店未开业情况属实。
通常来说，早在项目开发阶段，开发商就将商铺部分销售，业主买了商铺后，又将商铺托管给开发商对外出租，坐收每月租金收益回报。作为出租方，开发商又拉来居然之家负责招商和商场运营，将商铺出租给经销商。
这个链条极为考验商场运营管理能力，一旦商场运营失利，出现无法正常开业、空租，或者租金收益无法达到业主预期，业主不愿意，声讨开发商，进而爆发矛盾。
终的后果很可能是，商场难对外出租，业主收益难保证，商场运营方同样难以为继，形成恶性循环。
在卖场过剩、线下流量下滑的大势下，居然之家表示，2021年将新开不少于70家门店。仍然在加速扩张，却难以兼顾管理。
此前河南信阳居然之家也发生过商户拉横幅事件，百名商户因租金和乱收费等问题联名以“求生存，降房租”为主题的维权行动，并自行断电歇业抗议高租金、高促销费。
近两年，卖场和商户之间的矛盾愈演愈烈，包括红星美凯龙、居然之家等在内知名卖场时有群体性事件爆出。
因为高昂租金以及每况日下的市场环境让双方矛盾一触即发。渠道日益碎片化，上游截流，电商冲击，而卖场业态一成不变，导致客流量流失严重。另一方面，全国家居卖场整体过剩情况仍在加剧。在供大于求的市场环境下，家居卖场经营者们要改变经营方式和服务理念，否则很难突出重围。
在77度看来，越是这种时候，双方就更应该回归理性，坐下来好好地沟通交流，转变业态模式，开拓新的流量渠道，共同渡过难关，减少内耗。
(文章来源：77度 侵删)
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