2021年的双十一,TATA木门以12.5亿的成交额再次刷新历史。
但破纪录的远不止这一项:截至 12日零点,全网累积曝光1.4亿人次,全网进店访客733万人,全网店接待20.3万人次。而旗下子品牌“锦上宅”入户门累计销量也突破10000樘。 在参与双十一的第10年,TATA木门以亮眼的成绩为自己交了一份完美的答卷。
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从2014年的7400万元开始,1.83亿、2.938亿、6.19亿、7.65亿、8.42亿、10.23亿,再到今年的12.5亿。TATA木门双十一的成交额每年都在以稳定的速度不断攀升。
汹涌翻滚的数字不仅是一场购物狂欢的数据,更是探寻企业实力的窗口。 再创新高的背后TATA 木门到底做对了什么,又有怎样的“火爆公式”能够带来思考和启发?
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员工 家文化凝聚团队力
12.5亿订单之下是全体TATA人48小时不打烊的激情在线。
从认真回复每一位消费者的客服,到直播间热情回答每一个问题的主播,再到亲自坐阵嘉善TATA电商总部TATA木门董事长纵瑞原,双十一的TATA木门将所有的力量凝聚在了一起。
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在北京现场,创始人吴晨曦更是带着一众高管登台讲述曾经的青春和奋斗,家人般情感成为了TATA木门深层的动力源泉。 在营销、产品、盈利之外,TATA木门的成功首先源于它是一个有爱的公司。
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专注产品 硬实力满足消费升级
业绩的稳定增长,好产品是关键。本次双十一,【DM002】——原点和【DM003】——憧憬以及锦上宅入户门均表现良好。22年来,TATA 木门以木门为核心,将产品专注在门上,持续主打“静音+降噪”,形成了行业内独特的产品卖点。
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每年,TATA 木门将销售额的12%用于产品研发,从樘木门的推出,到之后不断新品的推出、迭代,TATA木门从未停止过变革。过去8年间,TATA 木门不断完善降噪静音技术,并完成三次产品升级,在原始45度斜口技术上,升级静音锁、将密封条提升为 C 型弹性结构,迎合了消费者不断升级的消费需求。
本次双 11,TATA 木门除了原有的静音降噪系列,背景墙、入户门、静音窗也获得了大量用户订单,多品类产品拓展初见成效,为业绩的增长提供了驱动。
始终在“一米宽一万米深”的方向深耕,TATA 木门用实际行动不断推动着木门行业的变革和进步,也以解决消费痛点的方式为自己在当下消费格局中赢得一席之地。
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营销创新 精准破圈玩转全渠道
成绩的光环背后,今年TATA木门打的是一场准备已久的硬仗。 两款全新产品的推出,5位 boss 级总裁亲临直播间、带货达人罗永浩、薇娅、雪梨等人的加盟助阵以及经销商门店百城千店的联动等将这场狂欢推向一个又一个高潮。
此次双 11狂欢季,TATA 木门推出的活动主题是“让每一份狂欢都靠谱”,从年中就已开始布局,并基于 2000万触达用户的自有社交矩阵和外部社交渠道进行多频宣传,在活动前期就成功预热。
多场直播更是将优惠让利给更多消费者。近两年,直播成为TATA木门的营销利器:与头部主播的合作形成了巨大流量及销售转化,而经销商的直播打通线上线下渠道,线上购买线下体验,形成闭环。
可以说,围绕为消费者消费者提供更加直观,更加优惠的购物体验,TATA木门不断尝试着更新的手段和渠道。
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锚定数字化 向技术时代要红利
双十一的狂欢节中,云屏技术、直播带货等新技术,既提升了客户体验,也打开TATA木门线上线下融合的新阶段。TATA木门一直是行业数字化的先锋 ,而相关成果也为其融合时代发展,踏上新零售这趟高速列车提供了助力。
号称“年底住新家”的快服务是TATA木门数字化竞争力直白的体现。如何保障品质并能快速送达消费者是众多企业面临的难题。而TATA木门率先出击,开发建设行业标杆级的全链路信息平台,大化提升了生产效率,让消费者的购买体验有了时效性的保障。
不仅仅赋能销售,TATA木门和阿里云正在打造的全链路数字化信息系统还将将支撑TATA木门从采购、商机、订单、履约、返修等业务环节,实现从供应链、生产、销售到服务的全面数字化。 在新技术、新手段下,TATA木门的全方位升级指日可待!
(文章来源:网易家居 侵删)
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