随着国民经济的增长,居民消费水平不断增长,据相关数据显示,家居消费者以中青年群体为主流,消费考虑因素呈现多元化态势,更加追求个性化、高端化,更注重精神层面的高端定制逐渐符合当前年轻消费者的需求。
此外,2020年高定元年以及二届中国高定展的成功举办,高定,这个代表着时装界高境界的名词,已然在家居界热到不行,无论是以欧派为首的全屋定制派的定制家居品牌,还是原生派的威法、图森、木里木外,入局者甚众。但若拿时尚界的评估标准来观察中国家居高定当下,真够资格者寡,牵强附会者众。
基于此,范居士以在2021广州设计周火热亮相的新入局者——顶固-Latop钠朴、金牌-G9高定为例,一起来探讨一下他们凭什么布局高定市场。
一,集团背书及定制经验
正如一身华服代表不了贵族,高级是一种生活方式,高端家居不是全副武装的高级产品的外在形态,而是从骨子里内涵的高级气质。某种程度上讲,高定家居是融入了一系列基于精致产品之上的前端服务从而满足高级体验感的过程,也是人们对家居生活场景追求的一种近乎完美的结果。
也就是说,没有传统家装经验的做不好整装,不能优质整装交付算不上真正意义上的高定,而依托于九大定制家居上市企业作为集团背书的顶固-Latop钠朴及金牌-G9高定拥有着足够强大的集团实力以及丰富的定制交付经验,这就是他们布局高定市场的底气之一。
顶固-Latop钠朴
2021年12月12日,顶固集团旗下高端系统定制家居品牌Latop钠朴重磅发布。Latop钠朴专注于为居家空间提供家居系统化定制,以严选的进口主材,前沿的设计风格和变化多样的产品组合,亦以技术、工艺精湛见称,建立了包括厨房、卧室、生活区在内的整体家居系统。至此,由Latop钠朴、顶固全屋定制、顶固集创门窗、顶固纳尺高端整装、顶固安全智能锁、顶固工程组成的大家居产业矩阵已具雏形。
金牌-G9高定
2021年12月9日,金牌G9高定品牌战略重磅发布。G9高定为金牌旗下高端定制系列以满足顾客的生活品质需求为定制核心,为客户提供的是解决方案,而不是高端材料的集合。G9高定从顾客多层次的需求出发进行研发与设计,力求产品在使用过程中能更加科学高效,坚持以使用者为中心,以功能为导向量身定制,为每个客户提供完全放心的家居定制产品。
成立于2002年,于2018年成功上市的顶固集团以及成立于1999年,于2017年上市的金牌厨柜家居,拥有着十几年深耕全屋定制领域的经验,在范居士看来,高定=高规格产品+高标准服务,高定家居本质在落地执行服务力,非数十年之精湛基本功和专业团队服务力,是不能轻易驾驭的。
二、强大的供应链能力
高定的真谛是定制生活,服务商以产品力和服务力终交付客户想要实现的生活方式的场景。而所谓的产品力和服务力都离不开供应链能力,强大的供应链能力才是顶固-Latop钠朴、金牌-G9高定布局高定市场的又一凭借。
高端服务的核心是高端的供应链。简单来说,大众家居品牌强调选材用料、五金配置、方案设计的标准化,高定家居品牌是为需求方提供更精准、更严苛的生产制造工艺要求,即超出一般的标准。对于家居产品来说,高级定制意味着除了品牌调性以外,在产品的颜色、外形、设计寓意、选材用料、功能及配置等方面,能提供并输出一个到多个方面的差异化价值。这就要求企业纵横的供应链整合能力。
顶固-Latop钠朴
顶固全屋定制定位中高端市场,在产品设计、智能制造、品牌形象方面一直保持行业的前瞻性,推出高端系统定制家居品牌——Latop钠朴对顶固来说是厚积薄发。从设计研发和服务来说,顶固全屋定制的消费群就是对设计和品质有较高要求的用户,顶固有着成熟的服务高端客群的经验和团队,以及系统化的交付能力。从工艺、技术层面来说,顶固多年全屋定制、门类、五金、实木定制的技术积累。而五金更是顶固的强项,有19年高端系统五金研发制造经验和700多项核心技术专利,在“前后端一体数字化建设”、“智能制造升级”、“高端研发团队”的强大后盾支持下,让顶固为用户提供差异化产品服务和家居体验有了更雄厚的基础。
在纵横整合供应链的能力上,顶固全屋定制智能制造生产基地在2021年投入使用,极大地提升顶固生产产能及提供高端品质产品的能力。其中D3栋智能立体仓库占地面积5850.22㎡,可应付高速增长的订单需求。D4栋智能工厂占地面积16297.05㎡,共5层,将实现自动化生产,单品的生产周期将缩短一半,有效节约企业生产的时间和人力成本,从而将更多的资源利用到产品研发上。同时,顶固全屋定制将通过数字化、智能化将非标的高品质产品标准化,让消费者享受到高颜值、有设计感、性价比高的轻奢产品。
金牌-G9高定
22年来,金牌不仅以至深的匠心铸就至臻的品质,执着于细节的精益求精,还坚持以客为先,洞察消费者需求。基于这22年的沉淀,金牌锐意进取,突破自我,布局高定,从专业定制到高级私属定制,创立全新子品牌——金牌G9高定品牌,将产品思维与设计思维巧妙融合,探索家的真谛,构建高品质家居。
在纵横整合供应链的能力上,金牌厨柜拥有国家认定的厨房工业设计中心,是国家认定的“智能制造示范企业”。尤其在家居行业中,金牌厨柜首创“工业化柔性定制系统”,让生产线柔性化,能够被大数据、被传感器、被机器再造,把工业生产提升到了一个新高度。在数字化营销方面,金牌厨柜也敢为人先,率先建造了家居行业首家“内容工场”,自投入使用以来,源源不断的优质内容正在通过金牌的“内容工场”喷薄而出,多维的内容制造事件,大幅提升了“内容工场”的IP影响力。2020年,金牌厨柜还布局了数字营销中心,在内容制造、营销协调、技术支持、模式创新四大模块发力,以更多元的数字化方式赋能生产,实现引流、沉淀、交付。
总的来说,在供应链问题上,突出的表现是企业进行升级构建智慧生产、物流合作体系,从信息化、管理等多个角度入手,集结互联网逐步构建一体化供应链。也就是说,顶固-Latop钠朴、金牌-G9高定具备完善的高端供应链支撑高定,所以他们才去逐鹿高定市场。
三、交付力是高定的重要评判标准
当前的家居家装行业越发混沌不清,一部分家具制造工厂为了拓宽销路开始往下游扩展,干起了应由渠道商组织供应链货源的事,更有甚者干起了服务商的本质工作。其实本着增加制造企业的业务边界,以衍生产业链的长度进行下游业务拓展,理论上是一件可推行的事情,但并不是所有企业都具备这样的实力基础与持续投入能力。顶固-Latop钠朴、金牌-G9高定重要的凭借之三就是交付力,交付力靠的是产品力和设计团队力。
顶固-Latop钠朴
Latop钠朴首发「亦可IEKE」系列新品,通过“纯净产品、纯净空间”呈现东方向内审视的文化,在极简和多样性功能之间寻求平衡。铝合金、木作、布纹、皮革、石材等多元材料运用,显示出顶固在工艺和技术上的驾轻就熟。
金牌-G9高定
金牌G9高定“天悦·乌托邦”戴昆联名设计系列产品,极致六面烤漆工艺搭配精致的五金缔造厨房乌托邦,突破传统空间的局限与边界,融合多功能、多维度、多需求,向理想家居进化,塑造包容性强、互动性强的生活场景空间,畅想生活无界,融合共生。采用高光汽车金属漆,细腻还原自然的独特色彩元素,每一个镶嵌金属边的门板,每一个精心设计小G标的门把手,无一不显示出金牌在工艺和技术上的驾轻就熟。
要实现完美交付,除了极致产品外,在服务力上,在顶固-Latop钠朴、金牌-G9高定的组织架构里,有着非常强大的设计师团队。金牌总部拥有着200多位研发设计人员和近千位终端设计师,创造人、设计、家居共振,承载着情感与智慧的家居空间;顶固成立定制家居研发设计中心、智能研究院,配有近百名高素质的专职研发设计人员,不断创造出值得信赖的系列产品和个性化的系统空间解决方案。
值得注意的是,家装领域不能让人信任的就是服务力。但据了解,接受过顶固全屋定制或者金牌厨柜设计师团队的服务满意度几乎接近100%,很多用户终都变成了关心顶固/金牌品牌发展的好朋友,这个层面来看,他们构建的服务,甚至都超越了一个企业品牌的本身价值。
结语
泛家居圈创始人周忠先生在探讨2022年高定之风中曾言“从整个细分行业而言,全屋定制派做高定,目前依然处在试水阶段,但是,我比较看好全屋定制做高定,因为他们拥有定制基因、熟悉供应链、也不缺设计师资源。”同理,真正在高定顶端的企业不称自己有多么高,而是在实际行动中深耕,一如顶固-Latop钠朴、金牌-G9高定。
(文章来源: 泛家居圈 侵删)
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