近，大家居行业里一些大佬的发言，掀起千层浪，让人激情豪迈。
大材研究老邓的朋友圈里，一些老板与资深经理人们，陆续晒出非常不错的成绩单，开完年会，发完奖，陆续放了假。
两极分化，这个年头，可能很多人正在失落中，尤其是2021年收获不多的奋斗者们。
任何时候，都是再次奔跑的起点，只要斗志还在、行动能力依然，不用考虑早晚。
在2022年市场大战开始前，无论成败，我们需要多做几次冷静地、深度地思考。
1、市场没有冷，是我们的斗志冷了：一些人感觉市场比较冷，因为订单已经被各个渠道截流，剩下来客户量明显减少；一个客户被很多商家争夺，自身竞争优势不足，客户就容易流失。
而有些商家，一直保持全力出击的状态与行动力，在产品、门店转化、小区营销、社群爆破等各个环节建立较强竞争优势，他们没有感觉市场冷，反而斗志昂扬，一片热闹。
大材研究建议，2021年做得不错的厂商与一线从业者，自豪之后，抓紧总结得失经验，确保有效策略在2022年得到实施，并发现短板，以便新年度能够补齐。
即使业绩不佳者，赶紧把心情收拾好、目标明确下来、状态重新调整、方法找到，然后就是全力以赴地执行，百战不怠地执行。
2、产品依然是流量核心：好的产品，扮演根基作用，品质、颜值与价值符合目标客户群体的期望，才有后续的故事发生。
市场划分逐渐明显，高中低端产品阵营逐渐清晰，既有企业向高端靠近，也有企业坚持大众市场，寻找自己的优势战场。
此外，以产品为元素输出设计方案的做法，已是市场普遍现象。
2021年以来，驻店设计师的培训、出图能力的提升、设计方案的打造等，继续扮演部分门店留客的重要方式。
如果在这些方面做得不好，是必须解决的，产品的问题是根本问题，不可能避开。
3、老客户的连接，成为当前企业的重点。
部分经销商的老客户转介绍+复购，已能占到15%以上的比例。如何服务客户、激活客户，成为商家的一大重点。
不同厂家与经销商采取了自己的办法，重点包括：免费除螨、清洗等家居保养服务；老客户感恩回馈等。
大材研究认为，即使服务升级的难度有点大、成本有点高，但只能想办法解决，可以在某一个服务点做得非常好，而不是追求全生命周期的服务大升级。
4、服务就是好的营销：服务提升与完善依然2021年的主题，比如质量问题先行赔付、三年三包、送货安装零延迟、一次消费终身服务；做实一次服务，确保首次合作的口碑。
在服务质量提升方面，要细分多个指标，考虑到所有环节的满意度，比如送装、保养、售后等，都要争取实现更高的好评率。
把每个环节夯实，做到极致，终带来满意的结果。
5、据大材研究的观察，纳入监测的企业里，普遍保持了公众号等自媒体的运营，部分公司能做到每天都输出家装方面的新内容。
其中，已有企业可以做到头条文章阅读量上万。极少部分企业做到了阅读量10万+的效果。
大内容营销成为趋势，也就是通过输出有创意的产品发布会活动、网红产品、培训讲座、会议论坛、出版著作等，都是值得探索的内容营销方式。
6、不善于跟人联盟、不愿意跟人联盟、找不到合适的对象联盟，只要这几个问题都存在，毫无疑问意味着，你会少很多生意。
2021年里，联盟营销受到了高度欢迎，几乎每周都有联盟，总的来看，上百起有代表性的联盟动作都得以公开。
一二梯队品牌、经销商、销售人员之间都在建立各自的联盟。
围绕直播活动建立联盟，一起引流、一起做主播，在直播间里销售商品；不同产品组合成套餐，提供更具性价比、更完整的方案，提升成交率。
那么，2022年里，你能找到或发起合适的、有价值的联盟吗？
7、直播本身的效果，非常好，但你不会用、没有沉淀、没有表演，那很可能做不出效果，没几个人看，也就没了成交。
2021年里，大材研究监测到了200多场直播，其中不乏收单数千的情况。有些带头大哥们，把直播做成了常态，周周办、月月搞，一支成建制的团队在组织落实。
采用的办法其实不神秘，比如直播爆款特价；红包雨；99元、1元、0.1元秒杀等；抽奖；免单大奖、 直播间特权卡。
与此相配合的，直播+社群+网红的组合模式，已经越来越成熟。电商平台直播、视频号直播、抖音直播、淘宝直播等构成主流。
董事长、总经理、副总等高管出场参加直播带货，数量与频次有所下滑，有些公司只是试水而已，做两次就放弃了。但长期坚持的，并逐渐孵化流量主播，效果正在显现。
那么，你有没有想在直播+短视频+社群+主播的组合上，有所作为？这可能是零售业务难以避开的话题。
8、想把产品卖好，单品爆款要做，但套餐完全值得投入资源。
大多数企业都推出了套餐组合，比如橱柜套餐、厨电套餐、全屋定制套餐、全屋宅配套餐、整装套餐、卫浴套餐、全屋木门套餐等，按空间进行套餐设计，或者按品类组合打造套餐。
大材研究注意到，有些经销商，已经明确要求，销售人员必须会卖套餐，只有把套餐卖好，客单值才能上去，整个销售额才能往上走，同时，个人的业绩也才可能好。
那么，我们的套餐又该如何实现差异化？如何与单品实现相互引流、共赢？又如何超越同行，实现对消费者的充分打动？
(文章来源：大材研究 侵删)
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