前段时间，美国一家床垫品牌Sleep Number备受关注。
起因于该公司发布了2021年的业绩，可以说相当厉害，我们先看数据：
全年净销售额21.8亿美元，约合人民币137亿元，同比增长18%。毛利润增长14%至13.2亿美元，净收入1.54亿美元。
纵向来看，Sleep Number并不是突然爆发的，而是多年保持了稳定的增长，2015到2017年，净营收分别达到12.14亿、13.11亿、14.44亿美元。
如此看来，无疑企业的底盘是相当硬实的，根扎得比较深。
与138亿元营收形成对比的是，Sleep Number的线下门店才648家，每家门店的平均销售额做到了约360万美元，可见单店产能是非常不错的。
能将床垫品类做到百亿规模的销售额，这又是很好的一个学习榜样。放在国内，这样的单品类王者也不多见。
尤其是资本市场上的表现，一波三折，但相当漂亮，据中国证券报的一篇报道，2009年时，它的股价曾在0.2美元附近波动驾驶，但到2018年时，涨到了34美元以上，9年多的涨幅高达130多倍，在纳期达克的牛股里排名靠前。
从Sleep Number的身上，我们也许可以找到一些单品类冠军的高明打法与谋略。那接下来看看它的大概做法。
Sleep Number并不是一家新公司，其前身是Select Comfort，大概在1987年就已成立，刚开始很不顺利，一度陷入困境。
有意思的是，创始人离开公司后，Select Comfort却开挂般地发展起来，并在1992年开了一家专卖店Sleep Number，驶入了事业的快车道。
1998年时，Select Comfort在纳斯达克上市，经历美国房地产泡沫与金融危机，也曾面临严峻的危机，不过还是幸存下来。
再后来，雪莉·伊巴赫担任了Select Comfort的总裁，正是在她手上，实施了一揽子得力的措施，把公司再向前推进一步。
所以，很多时候，我们能否找到并选对一个操盘手，就决定了事情的成败。得力的带头者，决定了一切。
期间的2013年，Select Comfort收购了主要的竞争对手：ComfortAire公司。
无巧不成书，Select Comfort的名气并不大，反而是主推品牌Sleep Number名声大噪，于是2017年整个公司就干脆改名了，都叫Sleep Number。
在Sleep Number的发展史上，押注智能床的做法值得特别一提。
大概在2014年前后，Select Comfort就推出了智能床，当时卖得一般，但管理团队并没有放弃。
到2017年时，公司已改名叫Sleep Number了，正式推出360智能床垫，拿到了CES消费电子展的大奖，又在市场上卖得不错。
这就是360智能床垫，可以借助传感器监测心率、呼吸等睡眠行为，通过APP评估睡眠质量。而且实现了左右分区、自动调节软硬度等，后来又增加了防止打鼾、零压和暖脚等功能。
从这个时候开始，Sleep Number走上了智能睡眠的道路，并大获成功。
大材研究认为，其中至少有三点启示，一是看准了消费趋势的变化，在传统床垫基础上进行颠覆式的改变，加载智能技术，实现客户需要的众多新功能。
二是对技术很看重，引进了不错的技术，实现了床垫的真正智能化，使得产品体验不错，并对客户产生充分的吸引力，并保持智能睡眠技术的迭代，让客户感受到其中的魅力。
三是死磕王牌产品，也就是360智能床，全力打造，终于成就大气候。销售上比较灵活，360智能床比较贵一些，如果买不起，则可以只买智能床垫。
据今日家具的文章，2012年时，Sleep Number就跟技术公司BAM合作，开发了Sleep IQ技术，后来又收购了后者，进一步提升技术能力，丰富技术内涵。
比如根据算法提供睡眠建议，帮助人们改善睡眠；检测体温，并进行加热或降温，使人体保持舒适的温度。
每隔一段时间，其主力产品就会升级，来自cnBeta的提到，2022年初，360智能床改进了内置传感器，并增加了灯光、移动配件等，以智能家具的名义问世。
其中的移动辅助装置，可以帮助用户进入或离开床。还配有音频和降噪技术，可隔离噪音；并内置阅读灯、充电端口和收纳区等。同时还可以调整高度，以便用户上下床。
据公开信息，Sleep Number已经安排了未来的产品迭代计划，可能在2022年底推出Climate360智能床，并在2023年推出全新的360度智能床和智能家具。
在产品升级计划里，该公司力图继续改进传感能力，可以主动提醒用户即将到来的疾病和风险，如呼吸暂停或心脏问题等。
除了在功能上增强，Sleep Number针对360智能床的更新还体现在硬件上，比如采用高科技纺织品、抗菌成分等。
那么，这样的智能床多少钱？据cnBeta的信息，全新360智能床将于2023年开始发售，价格1099美元起，对比国内的智能床垫，这真的不算贵。
据公开资料，Sleep Number的销售服务显得与众不同，区别于传统床垫的做法，比如会对顾客进行测试，找到适合的睡眠指数；提供睡眠解决方案，解决常见的睡眠问题，帮助顾客找到合适的枕头。
偶尔，还会打出一些创意牌，比如在纽约曼哈顿地区第五大道设立高档专卖店，吸引关注度。专卖店建立大型数字地图，通过睡眠跟踪观察专卖店邻近纽约街区的消费者如何睡觉，看哪些用户睡得更好。
而且在交付上不断改进，据今日家居的透露，通过数字化工具提升效率，借助个性化服务与客户建立信任和提高回购率。据了解，该公司60%以上的智能床可在一到两周内交付，晚不迟于11周的时间内进行交付。
而且重视多渠道运营，据今日家居的介绍，面对疫情的冲击，2020年里，Sleep Number通过线上和电话营销获得的收入，占总营收的13%，比两年前的7%几乎翻倍。
当然，Sleep Number能跑到百亿军团，跟美国市场对智能床的高度认可存在密切关系，而利好的市场环境形成，跟公司的努力分不开，相互之间形成了共赢。
一种不可忽略的影响因素是，受疫情影响，更多消费者认识睡眠与健康的重要，希望获得好的睡眠质量，这种现象的出现，或许推动了消费者对智能睡眠产品的需求量。
而且Sleep Number要建立睡眠数据库，把用户的睡眠数据加以综合与分析，研究这些数据，与医疗人员一起发现用户的健康问题，探索更好的睡眠方案。
大材研究认为，放到非常高的层次做睡眠研究与数据挖掘，不仅可助力新产品的研发，而且增强了品牌的技术背书，给外界呈现非常专业的形象，再次给品牌加分。
对比而言，中国智能睡眠市场同样充满希望：
一方面智能家居渗透率快速提高，消费者对智能产品的接受度同样快速提高，一旦体验到智能产品的价值后，就会扩大购买清单。
另一方面，更多人需要好的睡眠，需要对身体做监测，并得到实用的解决方案，无疑，智能睡眠能够满足需求。
据大材研究的观察，布局智能睡眠赛道的高手众多，比如慕思、MPE智能床、喜临门、梦百合、趣睡等，还有麒盛科技旗下的智能电动床，确实已持续推出颇有亮点的产品，功能方面与Sleep Number的360智能床看齐。
多方力量都已关注到智能睡眠的前景，富森美、红星美凯龙等龙头商场，正引进智能家居，部分品牌商户已重点销售智能床与智能床垫。
中国家博会（广州）则开辟了智能睡眠的专区，整合国内主力品牌，集中呈现智能睡眠的新成果、产品与模式。
但要想引爆市场，成为王者，还需要进一步提升品牌的认可度，以及智能床产品的接受度。
打开局面，Sleep Number的做法，能够提供一些有价值的参考。
(文章来源：大材研究 侵删)
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