虽然因为疫情影响,今年广东春季各大家具展未能如期举办,但是全国各地经销商的家具采购需求依然存在。作为一个新兴的家具产业之都,南康近几年发展迅猛,已形成完整高效的家具全产业链,产业集群产值突破2000亿,因而成为越来越多家具客商的采购大本营。
由于南康受疫情波及较小,未能如期参加春季各大家具展的经销商们纷纷转战南康进行采购,而南康家具新中心是江西乃至中部地区体量大、硬件设施高端、品类齐全、服务好、购物体验佳的家具批发、零售市场之一,也随之迎来春季家具采购旺季。
据了解,南康家具新中心虽然开业才半年,却取得了十分亮眼的成绩,除却新中心的“硬件”因素之外,新中心的运营能力起到了关键作用。在进行早期战略规划时,南康家具心中就已经预判了行业发展趋势。在中国经济增速放缓的大背景下,以家居商场为主要形态的流通平台,还将继续存在,但产生了明显变化。
传统的线下家具卖会逐渐丧失生存空间,新兴的家具卖场将发生升级购物体验、拓展销售渠道、更新迭代客流获取方法等转变,朝着线上线下融合、家居家装一体化的大流通平台方向发展。为了更好地履行运营职能,南康家具新中心斥巨资成立新媒体公司,通过互联网平台为家具新中心的商家赋能,打破营销边界,形成“线上+线下”协同发展运营模式,实现卖场+商户+运营公司+客户的共赢。
2022年,新中心不遗余力加大线上宣传力度,同时为入驻商户提供新媒体运营咨询、直播带货资源对接等服务,帮助商家打造线上线下融合的闭环运营模式。当下,疫情存在诸多不可控因素,“搭建线上流量场”迫在眉睫。为了满足广大经销商的采购需求,新中心可以说是“灯火通明,二十四小时不打烊”,诸多商家通过线上引流至线下成交。对于不能到线下成交的客户,则通过线上直播卖货完成交易,一场又一场的直播进行得如火如荼。
新中心认为,随着市场形势与客户情况的变化,尤其是疫情的冲击,聚焦单一渠道会给品牌带来意想不到的危机。因此,新中心将配合企业和商户,着手开发经销商渠道、整装渠道、线上渠道等,尤其是加大对新兴流量渠道的开发与运营力度,打造矩阵式的渠道结构,提升品牌的抗风险能力。
未来,在新客户的交付跟进与服务、老客户的后续服务与激活上,新中心将与商家一起展开更紧密的合作,把客户运营做得更细致。
同时,新中心将从策略和执行的层面进一步加大营销力度,全面提升运营服务能力,为入驻的500+品牌带来更多宣传和增长的机会,让更多的经销商和消费者知道南康有一个“家具新中心”,并认可南康这个“家具新中心”。
(文章来源：家居家装新观察 侵删)
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