近日，有多位消费者在黑猫平台集体投诉梦洁天猫旗舰店虚假发货，消费者低价拍下商品后，商家却以设置错误等理由拒绝发货，并召回商品。
对此，梦洁家纺回应称，因店铺机制错误，已调整。
有网友发帖投诉称，2022年3月29日在梦洁天猫旗舰店购买了四件套和枕头，其中正常参与了天猫和店铺活动。第二天收到商品揽收信息，订单分为三个包裹揽收发货，其中一个四件套的包裹的物流信息，于3月30日变为了经商家同意退回包裹，另外两个包裹一直处于揽件状态。
4月4日客服致电告知这名网友，由于店铺后台机制设置错误无法发货，希望网友能主动退款，并给予网友成交价格百分之30的补偿，他当即拒绝了这个方案。网友认为，梦洁家纺存在的虚假发货，且无视消费者权益，私自退回包裹。他现在只想要求商家尽快正常发货，且开具发票。
记者查询黑猫投诉平台看到，梦洁家纺近30天有185条投诉，多名网友投诉梦洁天猫旗舰店拒不发货。对此，梦洁家纺的在线客服曾回复：“无法发货，是因活动机制设置出现异常，导致网友拍下的订单金额与页面详情描述预估到手价不符。”
(文章来源：77度 侵删)
版权与免责声明：
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的，如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们。
了解更多品牌信息
招商加盟，轻松积累财富
河北·石家庄·长安 181****8208 成功获取了预算
北京·北京·东城 136****4600 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****8431 成功获取了预算
北京·北京·东城 166****5858 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****5388 成功获取了预算
山东·济南·市中 158****0892 成功获取了预算
北京·北京·东城 138****0110 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 186****1606 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 158****0492 成功获取了预算
广东·汕尾·陆丰 131****8857 成功获取了预算
山东·枣庄·滕州 186****2867 成功获取了预算
陕西·西安·雁塔 132****1769 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3856 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3816 成功获取了预算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功获取了预算
山东·德州·宁津 135****7966 成功获取了预算
江苏·无锡·江阴 159****2470 成功获取了预算
贵州·遵义·余庆 181****0119 成功获取了预算
云南·大理·宾川 183****1389 成功获取了预算
辽宁·大连·甘井子 159****8295 成功获取了预算
贵州·毕节·大方 152****5547 成功获取了预算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功获取了预算
北京·北京·东城 134****6599 成功获取了预算
甘肃·兰州·城关 151****5290 成功获取了预算
湖北·武汉·江岸 150****3416 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 189****7818 成功获取了预算
山东·聊城·东昌府 159****5199 成功获取了预算
贵州·遵义·红花岗 153****8288 成功获取了预算
山东·烟台·芝罘 130****0082 成功获取了预算
福建·福州·鼓楼 182****7977 成功获取了预算
固克节能8月4日上会：今年涂料企业上市“全村的希望”有戏吗？
再添两家国家级绿色工厂，立邦以可持续战略支持双碳目标
【微家居早报】2021年12月2日 星期四
【微家居早报】2021 年7月2日 星期五
走进中国·光年城，恒洁与设计师共话新国货、新设计、新势能
祝贺四川省乐山市马边县胡总成功加盟蓝莲全屋定制
维意定制整装合作生态大会召开！1+N+Z模式解读
产业集群加速迁移 江西、湖北、陕西等地升级新型家居大产区
用70年德国精工品牌打造优秀学习桌是什么感受？苏世博来告诉我们了
展辰新材：深耕绿色产业链，为家具行业持续输出优质产品与服务
慕思宣布：2022年1月1日起正式实行双休工作制
以家电回收为支点撬动循环经济
融入70年德国精工品质！苏世博盘活学习桌行业的关键落子
科勒将在美国新建9万平工厂，预期产生70亿收益
抗疫必胜！抱团挺进！2022大湾区创意家居设计周暨第2届惠州创新家居展即将举行
涂企又一轮涨价潮开启，美涂士、圣工漆9月25日起价格上调
被中止的一家居创业板IPO，审核恢复
九度空间·张楠&杨飞 | 专注设计，回归空间本质
欧派橱柜事业部总经理刘军离职。
宣伟收购梅开二度！西卡欧洲工业涂料业务又成囊中之物
