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今年以来,国家层面对全屋智能的利好政策频出,智能家居产业发展由单品智能走向全屋智能的趋势明显,天猫正在积极探索全屋智能线上消费的新模式。
以此为契机,5月12日,萤石网络携手天猫全屋智能行业,发起“全屋智能新主张”战略合作联盟,以智能控制为中心,构建起智能安防、智能照明、智能卫浴、智能遮阳、智能晾晒等应用场景的全屋智能生态。萤石网络CMO郭航标,天猫/淘宝全屋智能行业负责人长骁等出席了本次战略合作签约仪式。
天猫作为国内重要的智能家居消费平台和品牌阵地,拥有广泛的智能家居消费群体、高效的智能家居服务履约机制、多元的智能家居直播和内容生态。当前,天猫平台上智能开关、智能电动窗帘、智能门锁、智能可视门铃、智能晾衣架、智能马桶、智能无主灯、智能传感报警器等趋势类目呈现高速的销售增长态势。同时,天猫全屋智能按行业也在积极推动从智能家居单品销售升级到全屋智能系统解决方案和智能场景化套装的销售,在手淘搜索等重要的消费者入口全面布局智能家居3D化导购体验和品类百科,帮助消费者更加高效便捷的选购,不久后即可在手淘搜索“全屋智能”、“智能家居”进行体验。
萤石网络在全屋智能方面有着深厚基础和广泛布局,基于自身在视音频AI技术和产品智能化技术方面的长期积累,重点探索视觉类的交互形式,打造了智能家居摄像机、智能入户、智能控制和智能服务机器人等四大特色产品,并发展了智能净水、智能新风、智能手环、智能宠物喂食器等多元化生态产品,能够为用户提供家居安全、入户安全、情感看护、舒适环境、联动交互等全屋智能解决方案。
要让丰富的全屋智能方案落地,必须拥有一整套服务体系。萤石网络建设了全球化、一体化的销售服务体系,并加大对线下零售体系的建设。2018年,萤石网络智能家居O2O业务开启,通过建立线上电商平台、官方自营、线下经销商、电信运营商、系统集成商、家居工程商、以及官方直营店等渠道,为用户提供全屋智能家居服务。目前萤石网络在全国范围内已经拥有30家省级办事处,400+O2O服务网点,3000+ 经销网点,实现国内地级市广泛覆盖。2019年开始,萤石网络自营店全面入驻杭州、广州等地的高端商场,让全国消费者在各地商场中即可体萤石的全屋智能生活。
基于此次与天猫平台的合作,萤石网络将改变过去以货品为中心单节点运营,转变为以消费者为中心多场景线上线下一体化运营。在用户搜索关键词时,天猫平台将为其展示就近的萤石线下门店,方便顾客直接进店,建立线下体验,线上购买的新模式,打通营销结构壁垒,让萤石经销商也能深度参与运营。
接下来,萤石网络将在天猫平台推出“入户“、“客厅”、“厨房”、“卫浴”、“卧室”等场景下的全屋智能家居套装,并发布融合新视觉技术的智能家居摄像机、智能门锁、智能猫眼、智能洗地机等各类智能家居重磅新品,为用户构建更为完整的智能生活解决方案。
未来,双方还将在营销推广、用户体验、产品支持、运营方面进行深度合作,致力于为用户提供确定性的权益及服务保障,共同推动行业从单品智能走向全屋智能。
(文章来源:腾讯家居•贝壳 责任编辑 侵删)
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