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大连链家发布"绿金服务标准” 定义房产经纪品质服务

4月27日，“大连链家品质升级发布会”在东港国际会议中心召开，在政府、高校、银行及媒体等诸多嘉宾的见证下，大连链家重磅发布“绿金服务标准”，涵盖了带看、房源信息、业主服务、服务承诺等多个服务触点，为房产经纪行业的品质服务进行了全新定义。大连链家品质升级发布会“绿金服务标准”定义房产经纪行业的品质服务在消费者对服务品质要求越来越高的当下，房产经纪行业缺乏服务标准，很多中介经纪人的服务行为受到个人认

链家智能家居时间：2021-04-30
北京链家荣获“2020年度品牌美誉企业”

　3月26日，由腾讯房产主办的2021中国智慧地产(第八届)高峰论坛暨腾讯房产新势力颁奖盛典在北京召开。北京链家凭借在全面兜底交易风险，保障消费者房产交易安全，持续升级房产经纪行业品质服务，塑造以“安全可信赖”为核心的新时代房产经纪品牌上的努力与实践，被授予“2020年度品牌美誉企业”称号。　　　　本次峰会聚焦以90后、00后为代表的年轻一代的居住新需求，围绕推动房地产市场健康、平稳发展大方向，

链家智能家居时间：2021-04-07
武汉链家首期“老人手机课堂”结业帮助近500名老人学习智能手机

近年来，老年人与智能时代之间越来越大的沟壑引起了整个社会的关注，作为城市补给站、社区好邻居，链家在为广大消费者提供专业房产经纪服务的同时，也在致力于为社区居民带来更多样化的便民服务。今年3月，武汉链家启动社区公益项目“老人手机课堂”，目前首期课堂将完成结业，已走进十余个社区，帮助近500名老人学习智能手机的基本操作。老人们对手机课堂好评不断，“在这个课堂上真的能学习蛮多，我们都觉得蛮受益的。”桥

链家智能家居时间：2021-04-01
编歌曲、说rap，这届链家经纪人果真不一样

弹着吉他唱着歌曲，自编自导自演一段相声，或是来一段rap……，日前，链家“绿金十五条星球创意大赛”初选结束，全国链家13万经纪人提交了数以千计的作品。众多“宝藏”经纪人围绕链家“绿金服务标准”所涉及的服务内容，结合日常实际作业场景，通过视频、歌曲等多元化形式，展开创意创作，诠释出自己对于“绿金服务标准”的理解与实践。　　去年11月，针对房产经纪行业服务标准长期缺位、服务水平方差较大、服务价值难被

链家智能家居时间：2021-03-29
天津链家发布“绿金服务标准” 提升经纪人整体服务水平

3月19日，天津链家在品质升级发布会上，正式推出了规范房产经纪服务的“绿金服务标准”，通过对服务触点的标准化管理，对房产经纪行业的服务品质进行了全新定义。此外，在房产交易的风险兜底方面，进驻天津14年以来，链家的安心服务承诺体系已累计为消费者赔垫付超过1.37亿元，保障了众多购房者的权益。让房产经纪服务更规范长期以来，房产经纪行业缺乏服务标准，因而存在服务水平良莠不齐、服务标准不一、部分经纪人执

链家智能家居时间：2021-03-22
保障消费者权益链家累计支付安心保障金超25亿

如何让房产消费更有保障，关系着老百姓的安居问题。在315消费者权益日这一天，国内房产服务行业的领军企业链家公布了新的赔付数据，显示了在保障消费者权益方面的努力与成果。数据显示，截至2021年2月，其早在业内设立、并使众多消费者受益的安心服务承诺已累计赔垫付145246笔，支付安心保障金已达25.31亿元。　　　　自成立以来，链家一直致力于构建覆盖房产交易全场景的安全保障体系，2013年即在“真房

链家智能家居时间：2021-03-19
北京链家荣获3·15晚会“负责任诚信承诺企业”

2021年3月15日，第六届“诚信北京”3·15晚会召开，北京链家凭借在全面保障消费者房产交易安全领域持续做出的创新与实践，以及一直坚持的客户至上的诚信服务理念，荣获“负责任的诚信承诺企业”称号，成为获得该项殊荣的房产经纪品牌。　　　　本届3·15晚会以诚信为核心，以责任为主题，围绕“负责任的投资、负责任的企业、负责任的城市”三大内容，展现北京负责任的诚信建设成果，呼唤社会正能量。经过严格的评审

链家智能家居 | 北京链家时间：2021-03-17
链家在全国29城开展“Open Day”客户日活动

2月23日是房产经纪行业领头羊链家一年一度的客户日，在业务覆盖的全国29个城市，链家举办了“Open Day”客户见面会活动。各城市链家总经理及运营管理层与客户面对面，了解客户诉求，以提供更好的客户服务体验。　　此外，链家还在这一天面向全体经纪人开展了丰富多样的内部宣导行动，来促使经纪人持续提升客户思维，进一步加强内部“客户至上”的作业文化。　　作为行业的领军企业，链家一直致力于提升房产交易服务

链家智能家居时间：2021-02-23
链家启动创意大赛加强“绿金服务标准”内部认知

为进一步加深经纪人对“绿金服务标准”的认知，激发服务热情，提升品质服务意识，日前，链家启动面向全国29个城市公司、13万经纪人的“绿金十五条星球创意大赛”。鼓励经纪人围绕“绿金十五条”所涉及的服务内容，结合日常实际作业场景，通过视频、歌曲等多元化形式，展开创意创作，诠释出自己对于“绿金服务标准”的理解与实践。　　　　据介绍，本次大赛分为城市赛和全国赛两大赛程。城市赛自2月22日启动，持续至3月1

链家智能家居时间：2021-02-23
链家完成北京首个房产交易

"北京市不动产登记中心提醒您：您的不动产电子登记证照已生成！"1月11日，随着一条短信通知的到来，北京市顺义区的王先生通过"全程网办"正式拿到了新家的房产证，这也是链家完成的北京首个"全程网办"的房产交易。在北京市政府推进政务服务改革"一网通办"工程后，房产服务行业诞生了首个试点成果。北京首个线上过户自2019年开始

链家智能家居时间：2021-01-25
链家完成北京首个房产交易"全程网办"

"北京市不动产登记中心提醒您：您的不动产电子登记证照已生成！"1月11日，随着一条短信通知的到来，北京市顺义区的王先生通过"全程网办"正式拿到了新家的房产证，这也是链家完成的北京首个"全程网办"的房产交易。在北京市政府推进政务服务改革"一网通办"工程后，房产服务行业诞生了首个试点成果。北京首个线上过户自2019年开始

链家智能家居时间：2021-01-16
发掘链家"平凡的力量" 提升经纪人职业价值推动行业进步

抛开业务、不谈业绩，寻找身边的真善美，发掘持之以恒的平凡力量。1月13日，在北京链家群英会上，四位经纪人获得"看见平凡的力量"奖项，分别成为爱心善心、分享奉献、薪火相传和组织氛围四个维度的链家标杆。从精神引领到精神品牌，这是"看见平凡的力量"评选走过的第三个年份。将"平凡"变为"非凡"平凡的力量，是一点一滴、默默回馈

链家智能家居时间：2021-01-14
祝福国民美好生活链家将在全国开展新年心愿漂流活动

在新年来临之际,国民品牌链家将在全国上千家门店,开展“再见2020,你好2021”的心愿漂流活动。社区居民可前往指定门店参与活动,进行新年的祈福和心愿传递。与此同时,在北京、上海、广州、深圳和武汉的地标商场里,链家还会设立互动式活动专区,让市民可以一起告别过去一年的不愉快,为明天的美好生活祈福。1月2日当天,在北京合生汇、上海合生汇、广州中信广场、深圳侨城坊以及武汉泛海城市广场等五个商场内,链家将

链家智能家居时间：2021-01-01
北京链家AI讲盘大赛收官科技赋能行业服务能力再升级

12月15日，北京链家举办了首届社区百科AI讲盘大赛的决赛，从23000多名经纪人中终产生的9支经纪人队伍，在AI人工智能和真人双评委的评审下，完成了一场战队之间，以及和AI机器人战队的对决。这场“人人大战”和“人机大战”，也是自AI人工智能开始探索在房产经纪行业的应用以来，行业首次举办的大型赛事。AI技术在房产经纪行业的场景化落地近年来，AI技术已经在家居和交通等领域进行了产业化应用，推动着行

链家智能家居时间：2020-12-17
链家举办公益大讲堂在社区普及“房产百科“

12月9日下午，由北京社区研究院与北京链家联合举办的“房产百科大讲堂“走进了什刹海街道。链家专业讲师将选房必备知识带进社区，分享了丰富、生动的房产交易案例，为居民们在今后买卖房屋的过程中规避不必要的损失和陷阱。“房产百科大讲堂“是北京社区研究院“社区公益大讲堂“的首场落地活动，同时也是链家“社区好邻居”项目与北京社区研究院《2020年北京社区研究院社区好邻居计划》联合开展的落地活动之一，是双方在

链家智能家居时间：2020-12-10
北京链家五星经纪人、门店评选出炉

在消费升级大背景下，消费者比以往更加需要优秀的服务者，而优秀的服务者也需要被消费者了解。近日，在贝壳找房新一期“星光品牌计划”评选中，北京链家5名经纪人凭借优秀的专业能力，贴心的服务态度，良好的合作精神和突出的业绩脱颖而出，获得“五星经纪人”称号;并有5家门店凭借在业绩、社区友好、智能应用、合作共赢四个维度的突出表现，摘得“五星门店”荣誉，共同成为品质居住服务的代言人。作为贝壳找房以亿元投入打造

链家智能家居时间：2020-12-08
北京链家五星经纪人、门店出炉打造房产经纪服务品质新标杆

在消费升级大背景下，消费者比以往更加需要优秀的服务者，而优秀的服务者也需要被消费者了解。近日，在贝壳找房新一期“星光品牌计划”评选中，北京链家5名经纪人凭借优秀的专业能力，贴心的服务态度，良好的合作精神和突出的业绩脱颖而出，获得“五星经纪人”称号；并有5家门店凭借在业绩、社区友好、智能应用、合作共赢四个维度的突出表现，摘得“五星门店”荣誉，共同成为品质居住服务的代言人。作为贝壳找房以亿元投入打造

链家智能家居时间：2020-12-03
链家海外上线海外VR看房项目不用出国随时随地实景看房

近年来，随着中国经济的发展，高净值人群的增加，海外置业需求日益旺盛。对消费者而言，海外看房存在很多难点，签证手续的办理、高昂的差旅费用支出和时间成本、入境政策的变动以及今年的海外疫情因素等等，给海外看房带来难以把控的麻烦。为解决这些交易痛点，链家海外日前宣布推出海外VR看房项目，不用出国就可以随时随地实景看房，消费者可在家中进行初步的满意房源筛选，极大地节约了时间和空间成本。目前，链家海外VR看

链家智能家居时间：2020-12-02
链家发布《绿金服务标准》，定义房产经纪品质服务

11月26日，链家对外发布了规范房产经纪服务的《绿金服务标准》，标准共15条，涵盖了带看、房源信息、业主服务、服务承诺等多个服务触点，为房产经纪行业的品质服务进行了全新定义，也为经纪人开展客户服务提供了方向性指引。全新定义房产经纪行业的服务品质在房产经纪行业，由于长时间缺少衡量服务品质的行业标准，经纪人服务方差大，服务价值难被客户感知是行业的共性问题，制约了行业整体服务水平的提升。此次发布的“绿

链家智能家居时间：2020-11-28
AI赋能经纪人北京链家举行首届AI讲盘大赛

为提升经纪人讲盘带看能力，更好地为客户提供高品质服务，北京链家在近期举办了以“智启新视界·AI赢未来”为主题的首届经纪人社区百科AI讲盘大赛。大赛通过AI海选·大区淘金、战队集结·事业部角逐、智能讲盘·荣耀对决等三大赛程，终决出讲盘冠军归属。据悉，自10月27日大区海选赛启动以来，共计吸引北京链家105个大区3725名经纪人参与。通过海选赛从每个大区选拔出的7名优胜经纪人，进入下一轮的战队集结·

链家智能家居时间：2020-11-24

大连链家发布"绿金服务标准” 定义房产经纪品质服务

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