拥抱数字时代,智能化正在改变人们的生活方式。在家居领域,智能卫浴不断普及,产品迭代持续升级,人们对美好生活的向往不断“攀升”。
如何更加精准快速地回应市场需求,满足用户的“美好向往”,“客户服务”正从幕后走到台前,逐渐成为卫浴行业的“核心竞争力”。而这对其中的主力军——客服工程师而言,无疑是提出了更高的要求。
如何提升行业服务水平,塑造行业技术标杆,日前,由九牧联合中国家用电器服务维修协会举办的“金刚钻杯九牧服务工程师技能大赛”,正给出答案。
金刚钻杯九牧服务工程师技能大赛高手云集
行业首创 顶尖赛事重塑技术标杆
金刚钻·全国家电服务业职业技能竞赛,是家电服务业高等级的赛事活动,已纳入人力资源和社会保障部国家赛事库,属于中国技能大赛范畴。作为世界技能大赛在国内的选拔赛,金刚钻竞赛以世界技能大赛为引领,展示国内服务技能的高水平,全面推动服务技能人才梯队的培养。
九牧首创行业顶尖赛事
此次,由九牧联合中国家用电器服务维修协会举办的“金刚钻杯九牧服务工程师技能大赛”,首创行业顶尖赛事,践行工匠精神,赋能行业未来。
大赛从6月初启动全国海选,超4000名技术工程师参与海选,经过重重筛选,后只有Top30的服务精英晋级总决赛。
大赛严格选拔出具备优秀职业素质和身怀“金刚钻”精湛技艺的高精尖服务人才,带动全国优秀的服务工程师形成“以赛促学”的氛围,激发从业人员爱岗敬业、钻研技能、争创一流的工作热情,提升服务工程师的综合素质。
“以赛促学”,提升服务工程师的综合素质
同时,为行业服务标准及技术革新群策群力,共同推动卫浴行业服务标准迭代升级,助力行业高质量发展超越,持续满足人们对美好生活的向往。
领跑行业 九牧服务推动高质发展
联合举办“金刚钻杯”技能大赛,是九牧作为行业领头羊的责任担当,更是九牧服务引领行业发展,打造业内崭新服务生态圈的缩影之一。
推动卫浴行业服务标准迭代升级
一直以来,九牧坚持以用户体验为中心,持续深入研究用户需求,以高质量数智服务满足千人千面的个性化需求。今年以来,更是动作频频,开创数智新客服模式,领跑行业:
春节期间,推出“数字服务,便捷万家”感恩服务系列活动,为公共卫生健康贡献力量,为国人出行保驾护航;
发起不限品牌换修服务,为用户家中所有品牌的卫浴产品提供免费的远程在线指导服务及上门服务,解决用户燃眉之急;
开创远程视频直播服务先河,以更为生动、高效的在线服务模式,保障全龄用户使用产品无忧,引领智能服务新风向。
首创卫浴产品全流程管家式服务,率先发布七星管家服务,之后迎来再升级,全面启动智能电路改造服务,助力用户畅享智能家居美好生活……
这些创举,不仅是九牧服务的全方位实力呈现,也是民族品牌坚守初心、践行使命的企业自觉。
九牧服务坚守初心,赋能美好生活
九牧服务得到了消费者的点赞,也得到了业内高度认可,今年连连斩获“中国质量万里行卫浴行业服务质量领跑企业”“2021年中国客户服务节优秀服务品牌”“2021年中国客户服务节佳明星班组”等大奖。
拥抱数字时代,回应民生需求,九牧服务正砥砺前行,重塑行业技术标杆,为推动行业服务高质量发展不懈努力。
(文章来源：搜狐焦点家居服务号 侵删)
版权与免责声明：
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的，如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们。
了解更多品牌信息
招商加盟，轻松积累财富
河北·石家庄·长安 181****8208 成功获取了预算
北京·北京·东城 136****4600 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****8431 成功获取了预算
北京·北京·东城 166****5858 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****5388 成功获取了预算
北京·北京·东城 138****0110 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 186****1606 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 158****0492 成功获取了预算
广东·汕尾·陆丰 131****8857 成功获取了预算
山东·枣庄·滕州 186****2867 成功获取了预算
陕西·西安·雁塔 132****1769 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3856 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3816 成功获取了预算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功获取了预算
山东·德州·宁津 135****7966 成功获取了预算
江苏·无锡·江阴 159****2470 成功获取了预算
贵州·遵义·余庆 181****0119 成功获取了预算
云南·大理·宾川 183****1389 成功获取了预算
辽宁·大连·甘井子 159****8295 成功获取了预算
贵州·毕节·大方 152****5547 成功获取了预算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功获取了预算
北京·北京·东城 134****6599 成功获取了预算
甘肃·兰州·城关 151****5290 成功获取了预算
湖北·武汉·江岸 150****3416 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 189****7818 成功获取了预算
山东·聊城·东昌府 159****5199 成功获取了预算
贵州·遵义·红花岗 153****8288 成功获取了预算
山东·烟台·芝罘 130****0082 成功获取了预算
福建·福州·鼓楼 182****7977 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 173****2527 成功获取了预算
破纪录！英国1月家具零售价格上涨14.1%！
立邦涂料以超14亿元交易价格再收购一家欧洲知名涂企
佐敦阿联酋总经理Kjetil Urheim：重点关注可持续涂料解决方案
谁会被罢免？金力泰高层大“地震”！第四大股东提议“换人”
跨界放大招!蒙娜丽莎发布2021成品家具岩板新品
【微家居早报】2021 年9月9日 星期四
超1.1亿元！简一底价竞得佛山一宗11663.61㎡商业用地
巴德士跨进“奋勇前进”新阶段，发力装饰漆“新赛道”
突发！3.92亿债务逾期！广田集团被申请破产重整！
中国品牌日｜智造向未来，联塑彰显大国品牌力
三大策略打法，TOTO X《我是颜究生》玩转短视频营销
三棵树首次挺进全球建筑装饰漆10强，未来仍具有很大增长空间
逃离互联网，新家装时代的四大机会
火星人集成灶被《向往的生活》导演组禁用，蘑菇屋一夜回到解放前
前8个月社零总额同比增长18.1% 四季度将迎消费小高峰
新：尚品宅配终止向京东定增方案！
【微家居早报】2021年12月24日 星期五
顶固x酷家乐x豪迈中国 数质化变革项目重磅发布!
绿色发展 创享未来l 欧神诺荣获《佛山市绿色建材目录》证书
唯玫陶瓷严选·现代人的高级玩法
