实力才是底气！揭秘欧派橱柜28年一骑绝尘的底层逻辑

时间：2022-03-16 08:59:52 类型：全屋定制浏览量：4805

近日，“2022年度家居行业服务榜样”揭晓，欧派橱柜荣获“2022年度家居行业服务榜样”重磅奖项，据悉，该奖项授予在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业，荣获该奖项的企业，以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务，为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验，是家居行业服务的正能量榜样。

2021年，欧派橱柜年产销量首次突破100万套。

在房地产政策调控、后疫情时代经济放缓的大背景下，这一成绩显得尤为重要。这不仅使得欧派橱柜的领先身位再次扩大，也说明随着80/90、Z世代消费群体的崛起，中国的家居消费需求正在从功能型消费逐渐向享受型、个性化消费转变，以欧派橱柜为首的更专业、更好看、更具品质的一站式厨房定制服务存在着巨大的竞争力。

01.纵向深耕，做专做精才能做强做大

作为定制家居龙头品牌，欧派橱柜拥有超200万㎡的AI智能工厂，非标定制能力远超行业水平，连续多年荣登中国制造业、中国品牌价值、胡润中国民营企业500强。根据公开的定制家居上市企业财报显示，欧派橱柜营收额超2-6名之和，成绩背后，是欧派橱柜正确的纵向深耕战略布局和“专业精深”的绝对实力。

欧派橱柜拥有远超行业的产品花色和定制能力。经过28年来对全球千万家庭生活方式的研究，欧派橱柜融入人体工程学设计，推出更科学合理的厨房设计标准，让下厨变得更高效、舒适；携手意大利鼎级设计师，研发超过10大主流风格、超200个潮流花色供消费者自由选择，真正实现个性化定制；全新升级“欧派第10代精工柜体”,以工匠精神打磨精工品质，严选16个国家、50余个国际优质供应商，让每个细节都融入远高于行业标准的精工质地。

欧派拥有超7000家服务体验门店和700多个4S客服中心，累计已为全球超5000万家庭提供一站式定制服务，连续12年蝉联315服务调查大奖。欧派橱柜的一站式高端定制服务体验，确保用户享受从VIP门店体验、免费量尺、免费设计、免费送装、订单实时追踪、无忧售后等全流程管家式服务。欧派橱柜还有专门的“金保姆服务”团队，为每一位欧派厨房用户提供专业的保修、保养、保洁服务，涵盖橱柜表面卫生清洁、橱柜台面清洁保养、厨房电器表面清洁、厨房下水检查维护、橱柜门板五金调试、橱柜保养知识介绍等全流程。

定制家居行业本质上就是服务行业，回归用户价值，在厨房定制领域做专做精，给予消费者更快、更好、更贴心的消费体验，是欧派橱柜一直践行的发展理念。

02.率行业之先，推动中国厨房跃迁式发展

欧派橱柜一直倡导“中国式幸福家庭，从拥有一套好厨房开始”。品牌不断致力于为国人定制中国好厨房，28年率行业之先，欧派橱柜从不怕对手模仿，而是希望凭借自身引领，实现整个行业的向前发展。

1994年，欧派率先将欧洲的橱柜理念带进中国，从此开启了定制家居元年，见证了从厨房1.0时代到4.0时代的变迁，先后在中国市场掀起了多次的“行业革命”：

个十年，欧派橱柜引领并完成了中国家庭的 “厨房革命”，把“整体厨房”引进国内市场，为中国的老百姓提供了真正意义上的民用整体厨房;第二个十年，欧派橱柜运用丰富的“大规模个性化定制”经验，为消费者提供更加物美价廉、极致个性化的厨房解决方案；而身处橱柜行业革命的第三个十年，厨房俨然成为家庭的新中心，我们更是秉承着造飞机的精神造橱柜，以“定制中国好厨房”为发展使命，为消费者提供柜电一体化、厨餐一体化、中西厨一体化的厨房解决方案，为中国千万家庭提供更高品质、更为专业的整体厨餐生活解决方案。

2021年，欧派橱柜携手广东省科学院微生物研究所，推出“0元升级HEALTH+抗菌板”健康厨房战略，携手全球顶尖家居合作伙伴构建健康生态，树立行业标杆的同时提升行业标准，全面推动家居行业的健康升级；同年7月，面对旧改市场的二次装修需求，欧派联合贝壳、友邦等众多头部品牌成立了中国厨房旧改联盟，推出“48小时旧厨焕新”和“10天全厨空间改造”两种服务模式供消费者选择。以成熟完善的供应链体系和一站式高效交付能力，推动整个行业提升旧改服务新标准；同年9月，“欧派西厨”的正式面世，再次标志着欧派引领行业全局升维！欧派西厨通过“减、改、隔、省、藏”5大设计理念、打破传统房屋设计空间中的屏障壁垒，推出开放式厨房、厨餐一体化、厨餐客一体化的空间方案，实现中西厨多功能、多场景随心定制，令“一房两厨”不再是大户型的专属，让高品质厨餐生活方式成为国人标配！

目前家居建材行业都在向着高品质产品、服务升级发展，但很多企业并没有着眼未来可持续的发展，相反的是打起了价格战，对此，欧派橱柜反而愈加清醒，明白唯有真正从消费者需求出发，从硬实力下苦功方能赢得消费者的青睐，才是推动整个行业良性发展的正道。

03.多渠道布局，创新引擎驱动稳健增长

据统计，近20年中国商品房累计销售超1.8亿套，住宅的平均使用寿命为50～70年，而装修的平均更新周期只有十几年。平均每套住宅在其使用寿命周期内将经历3～5次装修。即存量房的装修市场总容量，是历年来增量房装修市场总和的3～5倍。这预示着谁能率先调整策略获得更多存量房市场的主导权，谁将赢得未来家居建材市场的下一个10年。

对此，欧派橱柜深知多点布局、厚筑渠道的重要性，以“快、准、狠”的雷霆手腕快速布局包括整装、分销、集成厨房、头部品牌联盟合作的渠道模式，全面激活市场活力，编织起更为细分的市场网络。

截至目前，欧派橱柜已与超过3000家行业头部装企达成深度合作，得到了很好的市场反馈。欧派将自身的产品优势、品牌优势和服务优势与装修公司的施工优势、管理交付优势强势整合，极大提升了安装效率和交付满意度，成为装企转型整装模式的首选，开辟了全新的增长路径；创新模式的集成厨房，重塑集成灶领域新标准，为消费者提供梦想厨房一体化设计、一站式挑选的全品类购物模式；由欧派橱柜发起的“欧派厨房好物节”，已成为行业“现象级”营销IP，欧派联合惠而浦、林内、飞利浦、博世、松下、伊莱克斯、汉斯格雅、凯斯宝玛等全球大牌，将国际顶尖高品质厨电品牌融入厨房定制，形成多维度的品牌营销战略合作，有效拉动单值与单量。与此同时，面对消费者的消费习惯、消费结构、消费决策发生的改变，欧派橱柜也在积极开辟线上线下全场景服务体验及运营模式，通过直播、社群、终端场景体验、线上流量开拓等组合拳，与消费者深度触达，焕发全新增长引擎。

众多分析人士指出，从全球品牌发展历史的眼光看，国际知名品牌及百年老店都是通过专业化道路的发展壮大，在专一领域做到极致，才能够经历时间考验，成为所在行业当值无愧的引领者。欧派橱柜通过深耕厨房专业化、多渠道布局、创新推动品牌服务模式升级迭变，在品牌、产品、渠道、服务多个维度引领行业向前发展，必将谱写出属于中国定制独特的绚丽华章！

上一篇：存量时代下服务“出圈”，恒洁卫浴服务凭何登顶？下一篇： 2022家装深度观察NO.22：新形势下家居家装企业变革之路（中）

(文章来源：网易家居侵删)

网易家居

版权与免责声明：

凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的，如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们。