网易x方太北京"观局"：整装能否助装企突破百亿？

时间：2021-05-18 09:16:17 类型：全屋定制浏览量：8254

什么样的整装可以跑赢市场？

整装能否助力装企突破百亿瓶颈？

5月14日，网易家居&方太集团“味来之约”《观局》沙龙落地北京，尚层装饰董事长林云松、方太集团家装事业部总经理何石、方太集团家装事业部大客户总监谢永成、爱空间高级合伙人闫佳、博洛尼整体家装总裁顾克、打扮家联合创始人勾玉东、打扮家副总裁、局装平台负责人王睿、全包圆总经理蔡蒙、今朝装饰集团整装事业部总经理张阳、中国室内装饰协会副秘书长宋昕、网易家居/网易设计全国总编辑胡艳力等嘉宾齐聚，网易家居华北主编张璐担任主持，就整装与生活方式、家装高质量发展等话题进行探讨。

话题：什么样的整装可以跑赢市场？

网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力：在家装行业，当前装修大的问题在于做不大，整装带来了很大的想象空间。在整个装修流程的变革中，有人在做硬装+软装，有人在供应链上做文章，大家都还在探索，可模式一直不清晰。整装已成为行业中公认的未来发展趋势，未来怎样才能跑赢市场？需要大家一起贡献智慧。

方太集团家装事业部总经理何石：整装只有在本质上有所提升才有可能将企业做大。目前行业还存在大行业、小企业的现象，但未来3-5年内一定会有百亿公司出现。短期内整装将成为企业发展的助推器，未来可能是工人、骨干团队、产品、服务等。方太就非常重视产品研发与客户服务，在产品研发方面未来会加大适合整装独家产品的研发力度，根据市场的需求追求更高的产品性价比，继续升级推出像方太集成烹饪中心、方太水槽洗碗机这样的受大家认可和喜爱的产品。服务方面今年也在探索社区店发展模式，提供一体化家居全方位服务，用服务带动增长。

方太集团家装事业部大客户总监谢永成: 为何整装发展如此之快？首先是因为解决了客户对于省时、省心、省力、省钱的需求。虽然装修终要看交付，但“什么都不用管”的点也在前端打动了消费者，为品牌获得了客流量。其次，口碑做的好，方太这几年发展的不错就是因为口碑好，家装公司要发展主要就是解决口碑的问题。

尚层装饰董事长林云松：在尚层看来，整装与个性化家装其实是同一件事，无论是哪种装修方式都需要设计、施工、商业谈判等，它们的本质没有变。真正从经营质量上来看，上海是所有城市里面做的好的，为什么？无论是999还是888，如今消费者信息非常透明，流量变成了竞争力。

爱空间高级合伙人闫佳：从不确定性到确定，从不透明到透明，装修行业在交付方面越来越好，爱空间在这件事上做得更坚定，“交付就是产能”。在整装的路上，爱空间更注重搭建基础设施能力，做产能供应，还需要系统专业的产业工人以及全链路数字化改造。

博洛尼整体家装总裁顾克：在我看来，整装是产品的补充，客户可能有些区别，有的想做定制，有的更关注价格。之前50家产品包含的东西很多，客户觉得重，我们就做了几个小包，但还是相对比较重的。

全包圆总经理蔡蒙：客户的需求是装修一个房子，无论是个性化还是整装都是一种表现形式。对于企业而言，需要针对客户需求衍生出不同的产品线、内容、定价逻辑。在这一过程中，标准化、供应链形成的整装的产品力是非常重要的。整装包含的内容越多，交付的难度就越高，如果能把这些都跑通，品牌的竞争力也就有了。

今朝装饰集团整装事业部总经理张阳：开始今朝做的是老房装修，近几年也在做适老装修，今朝的整装主要是标准化报价，在今朝看来整装并不是没有个性化，而是解决了部分定制的问题，配套体系选起来很方便，客户可以随意搭配。

打扮家联合创始人勾玉东：如果给客户提供一体化服务，我们也是整装，整装的对面是模式，有客户喜欢整装，也有客户喜欢分段式，我们就是分段式。能不能让选择分段式的客户也方便、放心，作为开发出身的打扮家希望通过技术来解决。

打扮家副总裁、局装平台负责人王睿：小米投资汽车是因为其硬件+软件的模式与小米现在做的事情很类似，而家装的底层链路还不健全，基础设施还不完善。同时，相比于空调等家电行业，家装的服务效率依然较低。家装行业的供给侧该如何改革，是摆在我们面前的话题。

中国室内装饰协会副秘书长宋昕：人才培养计划很重要，协会希望将所有产业链全部打通，如前期培训、课程设置、以及实际培训方式等，我们也在找合作伙伴，探讨培训方式。未来希望能与方太等企业合作，看企业是否愿意提供实习岗位，真正将产业研落到实地。

思考：整装能否助力装企突破百亿瓶颈？

网易家居华北主编张璐：近日方太官宣了两位品牌全球代言人，陈坤和周冬雨，提出了「夯实高端化」和「适度年轻化」的品牌战略调整来应对市场的变化。方太走的是高端厨电之路，尚层专注高端大宅别墅装修，两家都是为高净值人群提供产品和服务。方太作为供应链企业代表，将如何给整装公司赋能？整装又能否助力装企突破百亿瓶颈？

陈坤 x 方太集成烹饪中心

周冬雨 x 方太水槽洗碗机

方太集团家装事业部总经理何石：就家装产业链上，方太作为供应链企业，在整装的趋势下是很有机会的。方太要做三件事：一、提升产品性价比，加大适合整装独家产品的研发力度，根据市场的需求追求更高的产品性价比。二、按照“顾客永远是对的”的理念，从供应链角度做好服务，解决装企交付之后的痛点。三、深度整合营销资源，将政府、社会、品宣的资源与我们自身的市场部、产品部、品牌部整合起来，与家装一起做热点。